Gyakran Ismételt Kérdések

Ezen az oldalon a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, illetve az azokra adott válaszokat gyűjtöttük össze. Amennyiben mégsem találnád meg a kérdésedre a választ a Gyakran Ismételt Kérdések között, javasoljuk, hogy elektronikus levélben vedd fel velünk a kapcsolatot.

A böngésző sütiket az internetes látogató számítógépén a webszerver hozza létre a böngésző segítségével, ahol azok egy meghatározott könyvtárban kerülnek eltárolásra. Ezt követően az internetes böngésző minden egyes oldalletöltéskor elküldi a süti tartalmát a webszervernek, így az az internetes látogató beállításainak megfelelő lapot tud megjeleníteni. A fecso.hu a szolgáltatásain keresztül fogadott adatokat a mindenkor hatályos magyarországi jogszabályoknak megfelelően kezeli, azokat harmadik félnek nem adja át.

Amennyiben egy termék elnyerte a tetszésedet, és szeretnéd megvásárolni, úgy nincs más dolgod, mint kiválasztani a színt és a méretet (amennyiben ezek választhatók), majd beletenni a virtuális bevásárlókosárba. A kosár tartalmát a rendelés elküldéséig bármikor megváltoztathatod. A rendelés véglegesítését a Pénztárnál tudod eszközölni, itt kell megadnod az adataidat, illetve a számlázási címet.

A megrendelés elküldése után egy automatikus e-mailt fogsz kapni, ami tartalmazza a rendelésed adatait. A megrendelt termék legyártása ezt követően kezdődik meg. A rendelésed folyamatairól a továbbiakban e-mailben tájékoztatunk (Terméked átvehető, illetve a termék átadásra került a futárszolgálatnak).

Minden termék egyedileg, kézzel festve készül, így azok előállítása némi időbe telik. A rendelésed hozzávetőleg 5-7 nap alatt készül el.

Amennyiben rendelésed nem teljesen egyedi, a saját elképzelésed alapján létrehozandó termékre vonatkozik, úgy, rendelésedet gond nélkül lemondhatod a fecso [kukac] fecso.hu e-mail címen, lehetőleg a rendelés leadásától számított 24 órán belül, de minél hamarabb. Ha a megrendelt terméked teljes mértékben a te egyedi elképzelésed alapján készül, úgy azt a termék elkészítésének megkezdéséig mondhatod le.

Nem. Kizárólag jelen weboldalon keresztül tudjuk fogadni a rendelésedet. Módosítást vagy lemondást a fecso [kukac] fecso.hu e-mail címen tudsz kérni.

Amennyiben bármilyen kérdésed van, és nem találsz megfelelő választ a Gyakran Ismételt Kérdések között, úgy készséggel állunk a rendelkezésedre a felmerült kérdésed megválaszolásában. Kérjük, kérdésed a fecso [kukac] fecso.hu e-mail címre írd meg, s igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül megválaszolni azt.

Megrendeléseidet a Személyes fiókom / Rendeléstörténet menüpontban követheted. Itt láthatod az aktív és a már lezárt megrendeléseidet is.

Rendelésedet két módon veheted át: 1. Személyesen Budapest területén, előre egyeztetett időpontban. 2. Futárszolgálat által történő házhoz szállítással.

A személyes átvétel díjtalan. Felhívjuk figyelmed, hogy erre kizárólag Budapest területén, előre egyeztetett időpontban van lehetőséged. A futárszolgálat útján történő házhoz szállítás díja Magyarország területére 1100 Ft.

Amennyiben rendelésed nem teljesen egyedi, a saját elképzelésed alapján létrehozandó termékre vonatkozik, úgy, rendelésedet 14 napon belül visszaküldheted a feladási címre. Ha a megrendelt terméked teljes mértékben a te egyedi elképzelésed alapján készül, úgy azt nem tudjuk már visszavenni, hiszen a visszaküldött terméket nem tudjuk másnak értékesíteni. Tájékoztatunk, hogy a termék visszaküldésének díja téged terhel. Tájékoztatunk továbbá, hogy egyértelműen tájékoztatnod kell minket arról a döntésedről, hogy elállsz a vásárlástól, nem elég csak az árut visszajuttatnod nekünk. Az elállásról a fecso [kukac] fecso.hu e-mailcímen tájékoztathatsz minket.

A munkák során márkás, elsősorban New Yorker és C&A, valamint Fruit of the Loom és Russell márkájú pólókra, melyek 40 fokon moshatók és kifordítva vasalhatók.